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DOT / SERVICE POLICY

利用規約

施行日：2026年9月22日 · 最終更新日：2026年9月22日

本規約は、pause（以下「運営者」）が提供するdotアプリおよび関連サービスの利用条件ならびに運営者と利用者の権利・義務を定めるものです。個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーもご確認ください。

1. 運営者と適用範囲

サービス名はdot、運営ブランドはpauseです。お問い合わせ先はsupport@pauselabs.appです。他のpauseアプリには別の規約が適用される場合があります。法令で保障される消費者の権利は本規約に優先し、アプリストアでの購入には、そのストアの購入条件も適用されます。

2. 用語

3. 利用対象とアカウント

本サービスは14歳以上を対象としています。未成年者の有料購入には、関係法令により法定代理人の同意が必要となる場合があります。必要な同意を得ずに締結した未成年者の契約の取消しなど、法令上の権利を制限するものではありません。

対応するソーシャルログインを通じて、ご自身のアカウントをご利用ください。他人のアカウントの不正使用や権限のない利用は禁止します。ソーシャルログインにアクセスできなくなると、dotにもアクセスできなくなる場合があります。不審なアクセスに気づいた場合は、ログイン提供者のセキュリティ設定を確認し、運営者にお知らせください。

4. 提供機能とサービスの性質

dotは自己省察と記録を支援するツールであり、医療・心理上の診断、治療、緊急相談を提供するものではありません。特定の感情の改善や治療効果を保証せず、グラフの変化も治療結果を意味しません。緊急の危険がある場合や専門的な支援が必要な場合は、地域の緊急窓口や適切な専門家にご相談ください。

5. 記録の権利と利用範囲

利用者が作成した記録の権利は利用者に帰属します。運営者は、保存、同期、閲覧、検索、統計など、依頼されたサービスの提供に必要な範囲で記録を処理します。記録を公開したり広告に利用したりする包括的な権利を取得するものではありません。

他人の権利や個人情報を侵害する内容を入力しないでください。ご自身の個人的な感情を表現すること自体を不正利用とはみなしません。サービスの質問、デザイン、プログラムなど、運営者または正当な権利者が提供した要素の権利は、それぞれの権利者に帰属します。

6. 下書き・保存・同期

作成中の下書きは端末に保存され、サーバーへの保存が完了した記録とは区別されます。アプリデータの削除、機種変更、一部のエラーにより、未保存の下書きを復元できない場合があります。記録の保存にはネットワーク接続とサーバー処理が必要です。保存が完了したかどうかは、アプリの結果表示をご確認ください。

統計・検索・星の表示は、保存済みのデータと選択した期間に基づきます。通信状態やデータ更新のタイミングによって、反映が遅れる場合があります。同じアカウントを複数の端末で同時に編集すると、最後に保存した内容が適用される場合があるため、重要な変更後は結果をご確認ください。

7. 無料の記録とサービス日

基本の無料利用枠は、サービス日ごとに記録の保存1回です。サービス日は利用者のタイムゾーンの午前9時に切り替わります。旅行や端末のタイムゾーン変更などで日付の区切りが変わる場合があり、利用量はサーバーの検証結果に基づいて適用されます。

保存に成功した記録は利用量に含まれます。同じ日に記録を削除・編集しても、使用済みの無料回数は戻りません。保存失敗によって追加の記録チケットを消費することはありません。重複したリクエストは検証時に制限される場合があります。

8. リワード広告と追加の記録チケット

利用者は任意でリワード広告を視聴し、追加の記録チケットを受け取れます。広告の視聴完了とサーバーによる報酬検証が確認されると、1回分が付与されます。広告を開くだけでは付与されません。視聴中断、検証失敗、通信エラーなどにより、付与されない場合や遅れる場合があります。

広告在庫、地域、OS、プライバシーの選択、通信状況によって広告を提供できない場合があります。基本の無料利用枠を使用した後、追加の記録の保存に成功した時点でチケットを消費します。未使用のチケットは翌日へ繰り越されます。換金・売買・アカウント間の譲渡はできません。報酬の偽造や重複受領など、不正な付与は訂正することがあり、異議がある場合はお問い合わせいただけます。

9. プレミアム・料金・自動更新

有効なプレミアムのサブスクリプションがある場合、追加チケットのために広告を視聴せず、回数制限なく記録できます。提供機能、価格・通貨・税金、請求周期、割引・無料体験の条件は、購入前にアプリおよびストアの決済画面でご確認ください。

サブスクリプションは、各ストアの条件に従い自動更新される場合があります。更新を希望しない場合は、次回の請求前にGoogle PlayまたはAppleのサブスクリプション管理画面で解約してください。解約期限や残りの期間の利用可否は購入条件に従います。アプリの削除やログアウトだけでは解約されません。最新のアプリの退会手続きでは、Google Playのサブスクリプションの更新停止をサーバーで確認してからアカウントを削除します。App Storeのサブスクリプションは自動解約されないため、ストアの管理画面でご自身で解約する必要があります。

購入の復元は、同じストアアカウントとサービスアカウントの購入状況を確認する手続きです。異なるOS・ストア・アカウントへの移行が常に保証されるわけではありません。検証の遅延やエラーがある場合は、復元機能を試すか、取引識別子など必要最小限の情報を添えてお問い合わせください。

10. 申込みの撤回・解約・返金

決済の取消しや返金は、関係法令、実際の提供状況、購入したストアのポリシーに従って処理します。有料機能を使用したという理由だけで、一律に返金を拒否するものではありません。法令上の撤回制限が適用される場合には、必要な説明・同意などの要件を満たす必要があります。

表示・広告や契約と異なるサービス提供、未成年者の契約、重複請求などに関する法令上の権利は保障されます。ストアで返金を申請するか、運営者に決済の問題をご相談いただけます。返金、契約期間満了、決済取消しによってプレミアムが終了しても、それだけを理由に既存の個人記録を削除することはありません。

11. 編集・削除・退会

記録の詳細画面で対応する項目を編集したり、記録を削除したりできます。変更は検索やキーワード分析などに反映される場合があります。削除には確認手順があり、削除した記録と関連するCBT・星はアプリ内で元に戻せません。ブックマークの解除と記録の削除は異なります。

退会は設定画面から申請できます。アプリにアクセスできない場合はメールでも申請できます。アカウントの削除、保有・廃棄の例外についてはプライバシーポリシーに従います。未使用チケットやアカウントに紐づく情報も影響を受けるため、案内をご確認ください。Google Playの更新停止は退会手続きの中で確認します。App Storeのサブスクリプションは別途解約が必要ですが、案内を確認して直ちに退会することもできます。支払い済み金額の返金は別途処理します。

12. 通知と端末の権限

一日の振り返り通知は任意の機能で、端末上で予約されます。通知を許可した後に時刻を選択でき、いつでもオフにできます。時刻の選択画面は端末の12時間・24時間設定に従います。電源、省電力モード、権限、OS、タイムゾーンの変更により、通知が遅れたり届かなかったりする場合があります。緊急通知の用途には使用しないでください。

13. 禁止行為と利用制限

他人のアカウントの不正使用、アクセス権限の回避、異常に大量のサーバーリクエスト、悪意あるコードの配布、決済・広告報酬の偽造、他人の個人情報の無断収集など、サービスや利用者に被害を与える行為を禁止します。

運営者は違反の内容と程度に応じて、リクエストの制限、報酬の訂正、機能制限、アカウントの利用制限を行うことがあります。緊急のセキュリティ対応が必要な場合を除き、理由と異議申立ての方法を案内します。利用者はお問い合わせ窓口から説明や訂正を求めることができます。

14. 保守・変更・中断

障害対応、セキュリティ改善、システム保守、外部サービスの問題により、一時的に利用が制限される場合があります。予定された保守や重要な変更は可能な限り事前に、緊急の障害は確認次第お知らせします。旧バージョンでは、セキュリティやデータ互換性のために更新が必要となる場合があります。

料金・基本利用枠・有料特典の変更やサービス終了については、利用者への影響を検討して事前に通知し、法令と購入条件に従って、有料利用者の残存する権利・返金・記録の取り扱いを案内します。本条は、既存の有料の権利を運営者が任意に消滅させられることを意味しません。

15. 責任と外部サービス

運営者はサービスの安定性とデータ保護のために合理的な措置を講じます。運営者の故意・過失による責任や法令上の賠償責任を排除しません。利用者の責に帰すべき事由、外部サービスの障害、不可抗力などが生じた場合は、原因・責任範囲・関係法令に従って対応します。

広告や外部リンクの商品には、その提供者の条件が適用される場合があります。ただし、外部サービスを利用しているという理由だけで、運営者自身の義務や法的責任がなくなるものではありません。

16. 規約の変更と通知

変更時には、内容・理由・施行日をアプリまたはウェブサイトで案内します。原則として施行の7日前、不利益となる変更や重要な変更は30日前に案内し、法令がより厳格な手続きを求める場合は、それに従います。緊急のセキュリティ・法令対応は、必要な範囲で別途案内します。

変更に同意しない利用者は、利用の中止・退会、または契約上必要な措置について相談できます。支払い済みの権利は法令と購入条件に従って処理します。沈黙や単なるサイト訪問だけで、法令上必要な個別の同意を得たとはみなしません。

17. お問い合わせと紛争

お問い合わせ：support@pauselabs.app。問題が発生した場合は、利用環境・発生時刻・エラー文言など、必要最小限の情報をお知らせください。日記の本文やパスワードなど、不要な機微情報は求めません。

紛争はまず協議による解決に努め、解決しない場合は関係法令に基づく調停手続きや管轄裁判所を利用できます。大韓民国の法令を基本としつつ、利用者の居住地における強行的な消費者保護規定を排除しません。一部の条項が無効となっても、その他の条項は法令が許容する範囲で有効です。

附則

本規約は2026年9月22日から施行します。

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