pause

DOT / SERVICE POLICY

이용약관

시행일: 2026년 9월 22일 · 최종 수정일: 2026년 9월 22일

이 약관은 pause(이하 “운영자”)가 제공하는 dot 앱 및 관련 서비스의 이용 조건과 운영자·이용자의 권리 및 의무를 정합니다. 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 함께 확인해 주세요.

1. 운영자와 적용 범위

서비스명은 dot, 운영 브랜드는 pause이며 문의 주소는 support@pauselabs.app입니다. 다른 pause 앱에는 별도 약관이 적용될 수 있습니다. 법령상 보장되는 소비자 권리는 이 약관보다 우선하며, 앱 스토어 구매에는 해당 스토어의 구매 조건도 적용됩니다.

2. 용어

3. 이용 대상과 계정

서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 미성년자의 유료 결제에는 관련 법령에 따라 법정대리인 동의가 필요할 수 있으며, 동의 없는 미성년자 계약의 취소 등 법정 권리를 제한하지 않습니다.

지원되는 소셜 로그인으로 본인의 계정을 사용합니다. 타인의 계정 도용이나 권한 없는 이용은 허용하지 않습니다. 소셜 로그인 접근 권한을 잃으면 dot에 접근하기 어려울 수 있습니다. 계정 이용 중 의심스러운 접근이 있으면 로그인 제공자의 보안 설정을 확인하고 운영자에게 알려주세요.

4. 제공 기능과 서비스 성격

dot은 자기 성찰과 기록을 돕는 도구로 의료·심리 진단, 치료, 응급 상담을 제공하지 않습니다. 특정한 감정 개선이나 치료 효과를 보장하지 않으며, 그래프의 변화도 치료 결과를 의미하지 않습니다. 긴급한 위험이나 전문적 도움이 필요한 경우에는 지역 응급기관 또는 적절한 전문가에게 도움을 요청하세요.

5. 기록의 권리와 이용 범위

이용자가 작성한 기록에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 운영자는 저장, 동기화, 조회, 검색, 통계 등 요청받은 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서 기록을 처리합니다. 기록을 공개 게시하거나 광고에 사용하기 위한 포괄적 권리를 취득하지 않습니다.

이용자는 타인의 권리나 개인정보를 침해하는 내용을 입력하지 않아야 합니다. 자신의 개인적인 감정을 표현하는 것 자체를 부정 이용으로 보지 않습니다. 서비스의 질문·디자인·프로그램 등 운영자 또는 정당한 권리자가 제공한 요소의 권리는 해당 권리자에게 있습니다.

6. 초안·저장·동기화

작성 중인 초안은 기기에 저장되며 서버에 저장 완료된 기록과 구분됩니다. 앱 데이터 삭제, 기기 교체, 일부 오류 상황에서는 저장되지 않은 초안을 복구하지 못할 수 있습니다. 기록 저장에는 네트워크 연결과 서버 처리가 필요하며, 저장 완료 여부는 앱의 결과를 확인해야 합니다.

통계·검색·별 표시는 저장된 데이터와 선택한 기간을 기준으로 제공됩니다. 네트워크 상태나 데이터 갱신 시점에 따라 반영이 늦어질 수 있습니다. 동일 계정의 여러 기기에서 동시에 수정하면 마지막으로 저장된 내용이 적용될 수 있으므로 중요한 변경 후 결과를 확인해 주세요.

7. 무료 작성과 서비스 날짜

기본 무료 제공량은 서비스 날짜당 기록 저장 1회입니다. 서비스 날짜는 이용자의 시간대에서 오전 9시에 바뀝니다. 여행이나 기기 시간대 변경 등은 날짜 구분에 영향을 줄 수 있으며 서버 검증 결과에 따라 사용량이 적용됩니다.

저장에 성공한 기록은 사용량에 포함됩니다. 같은 날 기록을 삭제하거나 수정해도 이미 사용한 무료 횟수가 복구되지는 않습니다. 저장 실패로 추가 작성권을 차감하지 않으며, 중복 요청은 검증 과정에서 제한될 수 있습니다.

8. 보상형 광고와 추가 작성권

이용자는 선택적으로 보상형 광고를 보고 추가 작성권을 받을 수 있습니다. 광고 완료 및 서버 보상 검증이 확인되면 1회분이 지급됩니다. 광고를 열었다는 사실만으로 지급되는 것은 아니며, 광고 중단·검증 실패·통신 오류 등으로 지급되지 않거나 지연될 수 있습니다.

광고 재고, 지역, 운영체제, 개인정보 선택 또는 네트워크에 따라 광고를 제공하지 못할 수 있습니다. 기본 무료 작성량을 사용한 후 저장에 성공할 때 작성권이 사용되며 미사용 작성권은 다음 날로 이월됩니다. 작성권은 현금 환전·매매·계정 간 양도 대상이 아닙니다. 보상 위조·중복 수령 등 부정한 지급은 정정할 수 있으며 이의가 있으면 문의할 수 있습니다.

9. 프리미엄·가격·자동 갱신

프리미엄 구독이 유효하면 추가 작성권을 위한 광고 시청 없이 기록을 무제한 작성할 수 있습니다. 실제 제공 기능, 가격·통화·세금, 결제 주기, 할인·체험 조건은 구매 전 앱과 스토어 결제 화면에 안내된 내용을 확인하세요.

구독은 해당 스토어의 조건에 따라 자동 갱신될 수 있습니다. 갱신을 원하지 않으면 다음 결제 전에 Google Play 또는 Apple의 구독 관리 화면에서 취소해야 하며, 취소 마감과 잔여 기간의 이용 여부는 구매 조건을 따릅니다. 앱 삭제와 로그아웃은 구독 해지를 대신하지 않습니다. 최신 앱의 탈퇴 절차에서는 Google Play 구독의 갱신 취소를 서버에서 확인한 뒤 계정을 삭제합니다. App Store 구독은 자동 해지되지 않으므로 구독 관리 화면에서 직접 해지해야 합니다.

구매 복원은 동일한 스토어 계정과 서비스 계정의 구매 상태를 확인하는 절차입니다. 다른 운영체제·스토어·계정으로의 구독 이전이 항상 보장되는 것은 아닙니다. 결제 검증 지연이나 오류가 있으면 복원 기능을 시도하거나 거래 식별자 등 최소한의 정보로 문의해 주세요.

10. 청약철회·해지·환불

결제 취소와 환불은 관련 법령, 실제 제공 상태 및 구매한 스토어 정책에 따라 처리합니다. 유료 기능을 사용했다는 이유만으로 모든 환불을 일괄 거절하지 않으며, 법령상 청약철회 제한이 적용되는 경우에는 필요한 고지·동의 등의 요건을 충족해야 합니다.

표시·광고 또는 계약과 다른 서비스 제공, 미성년자 계약, 중복 결제 등 법령상 권리는 보장됩니다. 스토어에서 환불을 요청하거나 운영자에게 결제 문제를 문의할 수 있습니다. 환불·구독 만료·결제 취소로 프리미엄 권한이 종료되어도 그 사실만으로 기존 개인 기록을 삭제하지 않습니다.

11. 수정·삭제·회원 탈퇴

글 상세에서 지원되는 항목을 수정하거나 기록을 삭제할 수 있습니다. 수정 내용은 관련 검색·키워드 분석 등에 반영될 수 있습니다. 삭제에는 확인 절차가 있으며, 삭제한 기록과 연결된 CBT·별은 앱에서 되돌릴 수 없습니다. 북마크 해제는 기록 삭제와 다릅니다.

회원 탈퇴는 설정에서 요청할 수 있고, 앱 접근이 어려우면 이메일로 요청할 수 있습니다. 계정 삭제와 보유·파기 예외는 개인정보처리방침을 따릅니다. 탈퇴 시 미사용 작성권과 계정 연결 정보도 영향을 받으므로 안내를 확인해 주세요. Google Play 구독은 탈퇴 과정에서 갱신 취소를 확인합니다. App Store 구독은 별도 해지가 필요하며, 안내를 확인하고 즉시 탈퇴할 수도 있습니다. 이미 결제한 금액의 환불은 별도로 처리합니다.

12. 알림과 기기 권한

하루 마무리 알림은 선택 기능으로 기기에서 예약됩니다. 알림 권한을 허용한 후 시간을 선택할 수 있고 언제든 끌 수 있습니다. 시간 선택 화면은 기기의 12·24시간 설정을 따릅니다. 기기 전원, 절전 모드, 권한, 운영체제, 시간대 변경에 따라 알림이 지연되거나 전달되지 않을 수 있으며 긴급 알림 용도로 사용해서는 안 됩니다.

13. 금지 행위와 이용 제한

타인 계정 도용, 접근 권한 우회, 서버에 비정상적으로 과도한 요청 전송, 악성 코드 유포, 결제·광고 보상 위조, 타인의 개인정보 무단 수집 등 서비스와 이용자에게 피해를 주는 행위를 금지합니다.

운영자는 위반의 내용과 정도에 비례하여 요청 제한, 보상 정정, 기능 제한 또는 계정 이용 제한을 할 수 있습니다. 보안상 긴급 조치가 필요한 경우를 제외하고 사유와 이의제기 방법을 안내하며, 이용자는 문의 창구를 통해 설명이나 정정을 요청할 수 있습니다.

14. 점검·변경·중단

장애 대응, 보안 개선, 시스템 점검 또는 외부 서비스 문제로 이용이 일시 제한될 수 있습니다. 예정된 점검과 중요한 변경은 가능한 한 미리 안내하고, 긴급 장애는 확인되는 대로 안내합니다. 구형 앱에서 보안 또는 데이터 호환 문제로 업데이트가 필요할 수 있습니다.

요금·기본 제공량·유료 혜택 변경이나 서비스 종료는 이용자에게 영향을 평가하여 사전에 안내하고, 법령과 구매 조건에 따라 유료 이용자의 잔여 권리·환불 및 기록 처리 방안을 제공합니다. 이 조항은 운영자가 기존 유료 권리를 임의로 소멸시킬 수 있다는 뜻이 아닙니다.

15. 책임과 외부 서비스

운영자는 서비스의 안정성과 데이터 보호를 위해 합리적인 조치를 취합니다. 운영자의 고의·과실에 따른 책임이나 법령상 배상 책임을 배제하지 않습니다. 이용자의 귀책, 외부 서비스 장애, 불가항력 등이 발생하면 원인·책임 범위와 관련 법령에 따라 처리합니다.

광고나 외부 링크의 상품은 해당 제공자의 조건이 적용될 수 있습니다. 다만 외부 서비스를 이용한다는 이유만으로 운영자 자신의 의무나 법적 책임이 없어지는 것은 아닙니다.

16. 약관 변경과 통지

변경 시 내용·이유·시행일을 앱 또는 홈페이지에 안내합니다. 원칙적으로 시행 7일 전, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전 안내하며 법령이 더 엄격한 절차를 요구하면 그 절차를 따릅니다. 긴급한 보안·법령 대응은 필요한 범위에서 별도 안내합니다.

변경에 동의하지 않는 이용자는 이용 중단·탈퇴 또는 계약상 필요한 조치를 문의할 수 있으며, 이미 결제한 권리는 법령과 구매 조건에 따라 처리합니다. 침묵이나 단순 사이트 방문만으로 법령상 필요한 별도 동의를 받은 것으로 보지 않습니다.

17. 문의와 분쟁

문의: support@pauselabs.app. 문제 발생 시 이용 환경·발생 시각·오류 문구 등 필요한 최소한의 정보를 알려주세요. 일기 본문·비밀번호 등 불필요한 민감한 정보는 요청하지 않습니다.

분쟁은 우선 협의를 통해 해결하도록 노력하며, 해결되지 않으면 관련 법령상 조정 절차 또는 관할 법원을 이용할 수 있습니다. 대한민국 법령을 기본으로 하되 이용자 거주지의 강행적 소비자 보호 규정을 배제하지 않습니다. 일부 조항이 무효가 되더라도 나머지 조항은 법령이 허용하는 범위에서 유효합니다.

부칙

이 약관의 시행일은 2026년 9월 22일입니다.

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